Política de reembolso

Política de Devoluciones

En Sandra Descanso & Bienestar, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, le ofrecemos la siguiente política de devoluciones:

1. Derecho de Desistimiento

• Plazo: Dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
• Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original sellado. Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de artículos de descanso una vez retirada su funda de plástico, excepto en caso de defectos de fabricación.

2. Procedimiento de Devolución

• Contacto: Comuníquese con nosotros dentro del plazo indicado, a través del siguiente correo: 
  contacto.sandradyb@gmail.com
  
  
• Recogida: Organizaremos la recogida del producto en su domicilio. Los costos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en caso de productos defectuosos.

3. Productos Personalizados

Los productos fabricados según especificaciones del cliente o claramente personalizados no admitirán devoluciones, salvo por defectos de fabricación.